Konta Bazy wiedzy są przeznaczone dla użytkowników oprogramowania Hypertherm Associates oraz dla partnerów sprzedaży pośredniej i obejmują następujące produkty: ProNest®, Design2Fab® i Rotary Tube Pro™. Konta zapewniają dostęp do szkoleń, materiałów do pobrania, filmów, artykułów i informacji o błędach oraz inne korzyści.
Uwaga: Do korzystania z jakichkolwiek usług wsparcia obejmujących oprogramowanie CAD/CAM wymagane jest posiadanie aktywnego planu serwisowego.