Konta Bazy wiedzy o oprogramowaniu Robotmaster^® są przeznaczone dla użytkowników oprogramowania Hypertherm Associates oraz dla partnerów sprzedaży pośredniej. Ta Baza wiedzy o oprogramowaniu zapewnia użytkownikom możliwość pobierania oprogramowania oraz dostęp do szkoleń i dodatkowej dokumentacji.

Uwaga: Do korzystania z jakichkolwiek usług wsparcia obejmujących oprogramowanie Robotmaster wymagane jest posiadanie aktywnego planu serwisowego.